ご利用についての文字更新

2023/12/7 0:062023/12/10 22:43

• テキスト更新　2023/12/7

• イラスト入りのページ更新　　2023/12/15

• https://www.hopper.earth/help/about_usage

事前準備

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パスをご利用いただくには、事前にパスを有効化して本人確認を行っていただく必要があります。 パスの購入後について

購入後、パスはマイページにて表示されるようになります。パスの使用をする際には「有効化」が必要になります。 有効化について

購入したばかりのホッパーパスはそのままではご利用いただけません。「パスを有効化する」より自分で使用するを選択して、本人情報をご登録いただくか、他のご利用者に利用していただくなどのお手続きが必要になります。 使用する権利を他の人に送る

ホッパーパスのパスを有効化する際に「パスを他の人に送る」を選択すると「有効化コード」が表示されます。 この「有効化コード」を24時間以内に、受け取りをする側のマイページにて「パスを受け取る」の欄に入力することでパスを受け取ることが可能になります。 この操作は未使用の状態に限り実行可能で、1回パスを使用すると権利を他の人に送ることはできなくなります。 本人情報の登録

パスをゲレンデで使用していただくには本人情報の登録が必要になります。 保有パス欄から「本人確認未完了」状態のパスの「本人確認」ボタンを押して本人情報の入力、身分証明欄（免許証など顔写真のある証明書、または顔写真のない証明書＋顔写真のセット）の登録を完了させてください。 登録完了のメッセージが出現した後マイページに戻り、「利用準備完了」及び「利用可能」状態に変化していれば無事登録が完了したことになります。

※「利用準備完了」「利用可能」状態になった後でも本人情報の変更は可能ですが、一度でも利用してしまった場合は変更不可能になりますので、あらかじめご了承ください。

※画像や証明書の登録が不適切な場合は、ゲレンデでご利用できなくなりますのでご注意ください。

利用方法

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ゲレンデで下記手順に沿ってお手続きください。 各サービスがご利用いただけます。 当日窓口ではお手持ちのスマートフォンを利用してパスを発行いたしますので必ずご持参ください。 当日ご持参されなかった場合サービスを受けることができませんのでご注意ください。

パスの利用

窓口で「アースホッパーパスを持っています」とお伝えしてマイページの「利用可能」状態のパスから「利用する」ボタンを押し、「パス情報詳細」画面をお見せください。 スタッフが登録情報と本人情報の確認を行いますので「パス情報詳細」の画面のまま端末をお渡しください。

※窓口スタッフから本人確認のために、マスク、ゴーグル、帽子等を外して下さいと言われますので、その際は指示に従ってもらいますようご協力お願いいたします

※本人確認ができない場合は、免許証など、身分を証明できる他のものを確認する場合がございますのであらかじめご了承ください 1日券、及びレンタルサービスの利用

本人確認ができましたら「1日券をもらう」「レンタルを行う」ボタンを押下してスタッフから提示されるQRコードを読み込んでください。 これで本人確認と来場が記録され1日券、レンタルサービスを受け取ることが可能になります。