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パスのキャンセル・払い戻しの方法
未使用の場合に限り、購入日を含めて６日以内のキャンセルを受け付けております。当条件に当てはまる場合は、以下の手順でパスのキャンセルが可能です。パス使用後のキャンセルは一切できませんので、ご了承ください。
キャンセル手順
１．マイページのご注文履歴から、キャンセルをしたい注文の「詳細を見る」を選択してください。
２．注文内容ページの下部にある「キャンセルする」を選択してください。
その後「注文をキャンセルします。よろしいでしょうか？」という確認画面が表示されるので、「OK」を選択してください。
※下の画像のように「パスが使用されているためキャンセルできません」と表示されている場合は、こちらのページをご参照の上、パス有効化の取消し処理をしてから、キャンセル手続きをしてください。
「パスが使用されているためキャンセルできません」と表示される2022/6/17 8:522022/7/22 3:01
３．「注文を取り消しました」と表示され、ご注文状況が「注文取消し」に変わったことをご確認ください。
