本人確認用の画像がアップロードできない

 

①ブラウザのタブを開き直す

一定時間ブラウザでタブを開いたままにしていると、アップロードに失敗するケースがあります。 タブを新規で開き直して、再度アップロードをお試しください。
 

②OSとブラウザのバージョンを最新にする

OS(iOSやAndroid)とブラウザ(Safari、Chromeなど)のバージョンが最新版かご確認ください。
 
こちらのウェブサイトでバージョンの確認ができます。
 

③①と②を試してもうまくいかない場合

使用しているブラウザとは別のブラウザで試すか、PCでお試しください。
 
 
 
①〜③いずれの場合もうまくいかない場合は、エンジニアが調査いたしますので、問い合わせフォームかメールで hopper@pioneerwork.co まで以下情報をご連絡ください。
 
  • http://mysys-check.com/ にアクセスした画面のスクリーンショット(OSとブラウザのバージョン)
  • アップロードに失敗した時に表示されたエラー文言(表示された場合のみ)