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「パスが使用されているためキャンセルできません」と表示される
未使用のパスでも、有効化されている状態だとキャンセルできません。
パスの有効化を元に戻したうえで、再度キャンセル手続きをしてください。
※パスのキャンセルができるのは、未使用の場合に限り、購入日を含めて6日以内のパスに限ります。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/pioneerworktest2/be915165-b33e-47f9-aeca-8e1271f6ba8d/c8e6d8fa3720abed2311d72e053d4d89.png)
手順
1.マイページの「パス一覧」からキャンセルをしたいパスの「パスを元に戻す」を選択してください
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/pioneerworktest2/222d531e-4e22-4ad6-b92b-9273ced7b336/f04d5fbbc936d790f34c90cf718f454c.png)
2.「パスを元に戻します。よろしいでしょうか?」と表示されましたら、「はい」を選択してください
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/pioneerworktest2/cf5f33d1-4741-425d-9240-bc2509bbbc08/a2e9aa49ca4810c097e784f9e4518c8e.png)
3.「パスのデータを取り消しました」と表示され、「未使用パス」に当パスが移動し、未使用の状態になったことを確認してください。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/pioneerworktest2/59b61160-0f3b-48c7-93a3-d6d64a2a030c/9ba2ba0631b21ff8d5203203b013b0b2.png)
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/pioneerworktest2/86ded7bf-16f0-4f2e-8ffb-b23b0cfecfa3/451a5d90c23286a78a4cd7b2feea4575.jpg)
4.以下のキャンセル手順にしたがって、キャンセル処理を行ってください
パスのキャンセル・払い戻しの方法2023/5/28 9:452023/9/4 0:48※システムのアップデートにより表記や配置等は変わる可能性がありますので、ご了承ください。