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22−23 Earth Hopper ヘルプセンター

 
Earth Hopper のご利用にあたって、不明点やエラーが発生した場合は、こちらのFAQ(よくある質問集)からご確認ください。
 
アースホッパーパスに関して2022/6/17 8:522022/6/28 2:41パス利用ガイド2022/6/17 8:522022/10/29 7:37パス使用に関する質問集2022/6/17 8:522023/1/12 11:16
 

アースホッパーパスに関して

アースホッパーパスとは何ですか?2022/6/17 8:522022/12/9 10:39どこで購入できますか?2022/6/17 8:522022/6/25 6:39どこで使用できますか?2022/6/17 8:522022/8/30 5:52パスの購入・使用のために必要なものはありますか?2022/6/17 8:522022/6/24 10:26パスを使用できるのは登録者本人のみですか?2022/6/17 8:522022/6/17 8:52
 

パス利用ガイド

購入にあたっての注意2022/6/17 8:522022/6/24 10:30パスの有効化と本人情報の登録2022/6/17 8:522022/10/29 7:37提携施設でのアースホッパーパスの使い方2022/6/17 8:522022/10/29 7:37ご利用当日の本人確認について2022/6/17 8:522022/7/22 1:58利用可能な施設と利用履歴の確認方法2023/1/7 6:432023/1/7 7:00
 
 

パス使用に関する質問集

リフト券・利用券・MTBコース利用料金について

一日に発券できるリフト券・利用券は1枚のみですか?2022/6/17 8:522022/6/28 2:36
 

レンタルについて

 

パスについて

パスを使用できるのは誰ですか?2022/6/17 8:522022/6/27 9:32購入後のパスを他の人に贈りたい2022/6/17 8:522022/6/27 11:14年末年始も使用できますか?2022/6/17 8:522022/6/17 8:52
 

利用できるスキー場について

追加料金を支払えば、共通リフト券への変更や、提携施設以外の施設(例:提携スキー場のグループ施設など)での利用はできますか?2022/6/17 8:522022/10/20 2:22
 

支払い・キャンセル・払い戻し

パスのキャンセル・払い戻しの方法2022/6/17 8:522022/6/27 9:33
 

会員登録・ログイン・本人確認関連、エラーなど

会員登録時の確認メールが届きません2022/6/17 8:522022/12/3 3:23ログインできない2022/6/17 8:522022/6/17 8:52登録完了ステータスに変化していない2022/6/17 8:522022/7/22 3:02パスの登録画像が不明瞭2022/6/17 8:522022/7/22 3:02「このサイトは権限を要求できません」「他のアプリのバブルやオーバーレイをすべて閉じてから、もう一度お試しください」と表示されてしまう2022/6/17 8:522022/6/17 8:52「カメラのアクセス権限が無い」とアナウンスが出た2022/6/17 8:522022/6/17 8:52QRコードが読み込めない2022/6/17 8:522022/6/27 9:33「位置情報の権限が無い」とアナウンスが出た2022/6/17 8:522022/10/7 11:24
 
 

スマートフォン(本人確認)について

 
 

その他

誤って発券したので、発券を取り消したい2022/6/17 8:522022/6/25 3:45発券した利用券を無くした2022/6/17 8:522022/6/25 3:46
 
 

お友達紹介プログラムについて

お友達紹介プログラム2022/6/24 11:152022/8/17 6:38

Season2 オープニング特別価格について

Lite商品早割販売FAQ2022/6/22 9:512022/12/13 0:17

パワーアースホッパー募集中

パワーアースホッパー募集要項2022/6/22 9:392022/6/28 2:10

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